Malay
颜色选择
阳光橙
深夜黑
天空蓝
葡萄紫
薄荷绿
深海蓝
首页
论坛
佳礼报道
新闻

乘客的无奈 –吉隆坡国际机场

4-1-2018 10:00 AM评论: 25

近来,同一阵线的国家航空委员会(MAVCOM)与国家机场公司(MAHB)与亚航和行动党在就机场乘客收费在媒体上过招。老百姓只知道政府又要往荷包掏钱,除了不满,也只能无奈。

近来,同一阵线的国家航空委员会(MAVCOM)与国家机场公司(MAHB)与亚航和行动党在就机场乘客收费在媒体上过招。

老百姓不了解条例,政府没有公开条例,公说公有理、婆说婆有理。老百姓只知道政府又要往荷包掏钱,除了不满,也只能无奈。

但是别忘了社会上也有一群人是很少,甚至是从未搭飞机。对于他们来说,使用者付费也不是没有道理 – 既然我没有享用有关设施,为何要动用我的钱?

图片来源 : 网络

但是我觉得,或许很多人得想法与我一样 – 我不介意付费,但是它必须让我觉得物有所值。我个人认为那些‘经常使用’吉隆坡机场的人,实际上可能有超过一半不满机场的操作。

请注意我使用‘经常使用’的字眼,我指的是公干而使用机场的人;如果你是经常出国旅游的另当别论。这是因为公干与旅游的心态完全不一样。

老实说,其实全球各地几乎所有的机场都是让人大吐口水。每个机场都有本身的问题,例如伦敦西特罗机场的长程飞机离境税73英镑,或相等大约4百令吉。


图片来源 : 网络
吉隆坡机场在硬体上的建设真的非常不错。 我们不能拿吉隆坡机场与中东机场比较,那是高档次有钱人的玩意。但是比较起伦敦西特罗机场或是巴黎,吉隆坡机场是非常非常的好。

别的不说,只要比较餐厅的种类和数目,吉隆坡机场已经远远领先。谈起进入机场禁区的保安程序,伦敦希特罗机场和曼城机场最少耗时半小时才能通关!

香港机场虽然获得不少奖项,但是如果你有在香港转机经验的话,禁区内的热门餐厅可说是一个座位难求。而且由于空域受控制,所以飞机延迟司空见惯。

说回吉隆坡国际机场,其实很多问题政府和机场公司没有积极去解决。例如移民厅的自动护照扫描机,从早到晚、从平日到学校假期都是一条条的长龙,但是移民厅也只有一两位官员驻守。


图片来源 : 网络
大家都怪扫描机与护照内的晶片,但是我国使用晶片护照已经有超过十年的历史,为何不能解决此问题? 再说,为何不能多派几位官员驻守协助乘客过关?

这些问题我们都知道,但是高官们为何不解决?

接下来我们要谈的就是最重要的托运行李。我身边几乎所有经常使用吉隆坡国际机场的人都最不满意此服务。许多人甚至嘲笑说收到完好行李已经很好了。


图片来源 : 网络
但是事实上乘客们必须要等待至少20分钟才会有第一个行李出现在行李轮盘。今时今日这种服务态度,吉隆坡机场还想要在国际机场排行榜争取更好的排名吗?

我同事曾经从伦敦飞抵吉隆坡的班机,在行李轮盘旁等了痴痴等了80分钟才 拿完两个行李。行李从停放在卫星建筑的飞机卸下,再被送到机场主要大楼,距离很短,但是这‘最后一里路’为何要80分钟?而相比之下,来回吉隆坡市中心与吉隆坡国际机场之间的距离只需要33分钟而已。

我同事过后写电邮给大马机场公司和航空公司投诉,结果石沉大海。

我印象中最好的就是去年9月乘坐阿联酋航空到杜拜公干。入境时不需要排长龙,护照盖印后行李已经在轮盘上等着,效率奇高!

机场乘客费用涨价看来势在必行,但是机场内的服务也不见得会提升。钱继续赚,乘客继续排队埋怨,日子一样过。

图片来源 : 网络





看了这篇文章,你觉得……


17
生气
7
惊讶
7
难过
13
好笑
10
无聊
4
回复: 25
我有话说

最新评论

引用 Daewood 11-1-2018 12:50 AM
看政府就好了,不然马来西亚已经是先进国了

其他评论

引用 jackyboy05 4-1-2018 12:10 PM
迪神機場效率高我覺得這得碰運氣,我去過幾次都覺得慢,比阿曼好一些
引用 stupid819 4-1-2018 02:47 PM
飞机常常delay ,行李没到
10个亲戚 10个都中过
引用 simlw 4-1-2018 05:40 PM
政府部门效率众所周知,所谓的私营化只是收费私营化,效率维持不变, 等下某某就会跳出来说 '你还想怎样?' '不喜欢就回祖国' '不喜欢不要用' '这样厉害你来做' '你伤害了我的尊严' 等等等
引用 adelinewcm 4-1-2018 07:21 PM
写酱长。。。。没看完
引用 绝地榴莲 4-1-2018 09:58 PM
这篇文章, 收藏起来, 下一次机场税涨价时, 估计里面投诉的问题依旧有效。。。
引用 SurveyPlayer 4-1-2018 11:38 PM
托运行李就足够喷到满地口水了
高等设施又如何,9流管理和人员
引用 johnnie_jazz 5-1-2018 05:46 AM
只要做到食物多,座位多,插座多,网络快,行李快,登机快,基本上不会差
引用 Jimba-Itaii 5-1-2018 08:51 AM
容许我吐口水。。。
新加坡樟宜机场好太多了
引用 兰州烧饼 5-1-2018 10:37 AM
有一次晚上10点多landing,没想到等行李等了1个多小时,的士从normal rate 变成midnight rate.

* 发生在没有grabcar和uber 的时代。
引用 emusician 5-1-2018 11:34 AM
每次都是等待行李最耗时!
引用 craven83 5-1-2018 11:44 AM
除了行李运输时间以外,main terminal和satellite terminal之间的运输电车也应该升级了
引用 ricgan 5-1-2018 12:21 PM
要明白,收费上涨是基于目前的营运状态为大前提下的调整。如果要服务升级另算
引用 weiwei318 5-1-2018 12:56 PM
我觉得扫描护照是挺快的啊
引用 daimon 5-1-2018 01:24 PM
我是觉得机场非常多的广告(贪钱是这样的啦)

然后那些海关的爱理不理工作态度真的闷

吉隆坡机场不是差,排名蛮前的,但是可以更好。。。。
引用 kingpower2016 5-1-2018 06:19 PM
到底是要说好还是不好?
我能说的是 Klia的灯泡能否换亮一些的吗。暗暗的 很不舒服。
引用 BlazeA4 6-1-2018 09:39 PM
KLIA哪裡有什麼餐廳種類和數目值得讚賞的?
引用 JackWee 7-1-2018 09:40 PM
KLIA名列最好机场已经是N年前的事了。管理层也不能没有想要进步的想法吧。所谓比上不足,比下有余, 也不能这样一直不提升机场的设备和服务。
引用 filenes 8-1-2018 08:22 AM
吉隆坡国际机场需先改善,再向乘客收费,才合理.
引用 愍愍1008 8-1-2018 03:03 PM
说到行李托运,不得不吐槽下!
在吉隆坡国际机场已经两次行李被丢凹了,而且每次都是四角的位置,那么硬的角可以被丢凹,
我也是真的服了...

但其实在俄罗斯的机场也是有行李被丢破的经验,所以感觉这几乎是每个机场都会发生的事情

查看全部评论 (25)

您需要先登入才能回复。您可使用Facebook或Google账号登入。

注册   登入

 WeChat
 CARI App
Get it FREE Google play
 Instagram
cari_malaysia
FOLLOW
- 版权所有 © 1996-2020 Cari Internet Sdn Bhd 佳礼网络有限公司 (483575-W) -
Private Cloud provided by IPSERVERONE
3.255378s Gzip On
返回顶部